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• Wie richte ich den CNICK-Zahlungsring ein?

  Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre Zahlungskarte mit dem Ring zu verbinden: Online und über die Android-App. Leider ist dies aufgrund von Apple-Einschränkungen mit NFC nicht über die iOS-App möglich.
  
  Android:

  • Laden Sie die Fidesmo-App auf Ihr Android-Mobilgerät herunter.
  • Schalten Sie als Nächstes NFC auf Ihrem Gerät ein, öffnen Sie die Fidesmo-App, wählen Sie „Verbinden“ und halten Sie dann den Ring an die Rückseite des Telefons.
  • Stellen Sie eine Verbindung zum Dienst her, indem Sie CNICK auswählen und Ihre E-Mail-Adresse und Karteninformationen eingeben.
  • Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und halten Sie den Ring erneut an die Rückseite des Telefons, um die Verbindung herzustellen.
  • Der letzte Schritt besteht darin, die verbundene Zahlungskarte zu aktivieren, indem Sie einen an Ihre Telefonnummer gesendeten Code verifizieren. Danach können Sie mit dem Ring bezahlen.

  Online:

  • Wählen Sie während des Bezahlvorgangs „Karte verbinden“, wodurch Sie zur Fidesmo Pay-Seite weitergeleitet werden.
  • Bestätigen Sie „Karte verbinden“ und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Karteninformationen ein.
  • Bestätigen Sie Ihre Karte und klicken Sie auf „Fertig stellen“.
  • Sie erhalten auch einen Link, um Ihre Karte mit dem Ring zu verbinden, falls Sie dies lieber zu einem späteren Zeitpunkt tun möchten.

  Wenn Sie Ihre Karte online mit dem Ring verbinden, wenn Sie Ihren Ring erhalten, befindet sich ein QR-Code in der Box. Sie können diesen Code mit einem Android- oder iOS-Gerät scannen, um den Ring zu aktivieren.

• Wer ist Fidesmo?

  Unser Partner Fidesmo bietet Tokenisierungs- und Bereitstellungsdienste an. Bereitstellung ist der Vorgang, bei dem Karteninformationen in den Ring geschrieben werden, sodass Kunden Zahlungen vornehmen können, ohne ein neues Bankkonto für Ring eröffnen zu müssen. Im Wesentlichen ist der Ring mit der Karte verknüpft und Ring-Zahlungstransaktionen erscheinen in der Kartentransaktion, die mit Ring verbunden ist.

• Ich habe Probleme, den CNICK-Ring zu aktivieren und SMS-Codes zu empfangen, während ich meine Curve-Karte verwende.

  Es gibt ein bekanntes Problem mit Curve. Wenn der Benutzer die physische Karte aktiviert, bevor er den Ring aktiviert, wird der Token auf dem Ring mit den virtuellen Kartendaten ungültig, was das Senden von SMS-Codes verhindert. Es ist wichtig zu beachten, dass die von Curve bei der Registrierung bereitgestellte virtuelle Karte nicht dieselben Daten (PAN, Ablaufdatum, CVV) wie die physische Karte hat.

  Um Curve zu aktivieren, gibt es zwei Möglichkeiten:
  

  • Wenn Sie die physische Curve-Karte haben, aktivieren Sie sie bitte zuerst (falls sie noch nicht aktiviert ist) und verwenden Sie dann die physischen Kartendaten, um Ihre Zahlungskarte während des Bezahlvorgangs mit dem Ring zu verbinden.
  • Wenn Sie keine physische Curve-Karte haben, verwenden Sie bitte die virtuellen Kartendaten, um Ihre Zahlungskarte während des Bezahlvorgangs mit dem Ring zu verbinden. Vermeiden Sie es in diesem Fall, die physische Karte zu aktivieren, bis der Ring mindestens einmal aktiviert und verwendet wurde.

  Wenn Sie Ihre virtuelle Curve-Karte während des Bezahlvorgangs mit dem Ring verbunden haben, aber später eine physische Curve-Karte erhalten und diese aktiviert haben, bevor Sie den Ring aktiviert haben, müssen Sie den Ring entfernen und ihn über Android erneut mit Ihrer physischen Karte verbinden.

• Wie sicher ist es, eine Karte online zu verbinden, bevor der Ring versendet wird?

  Die Online-Verbindung Ihrer Karte vor dem Versand Ihres Rings ist sehr sicher. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Karteninformationen. Wenn Sie Ihre Karte nach dem Bezahlen verbinden, wird eine Referenz der Karte erstellt, die als Token bezeichnet wird. Die Token-Informationen werden zusammen mit allen sensiblen Finanzinformationen nur von VISA oder MasterCard aufbewahrt und verwaltet. Darüber hinaus kann Ihr Wearable nicht für Zahlungen verwendet werden, bis Sie es erhalten und aktiviert haben, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen. Sobald Sie den CNICK-Ring erhalten haben, finden Sie in der Verpackung einen Aktivierungshinweis mit einem QR-Code. Scannen Sie den QR-Code mit Ihrem Telefon und folgen Sie den Anweisungen, um Zahlungen auf Ihrem Wearable zu aktivieren. Der Aktivierungsprozess kann je nach Bank variieren. Nach der Aktivierung ist Ihr Wearable bereit, kontaktlos zu bezahlen.

• Ist die CNICK-Ringzahlung sicher?

  Ja, die CNICK-Ringzahlung ist sehr sicher. Wenn Sie eine Zahlungskarte mit Ihrem CNICK-Ring verbinden, wird ein Token erstellt, das nur auf Ihrem Wearable und nicht online oder anderswo verwendet werden kann. Das bedeutet, dass Ihr Wearable vor Skimming geschützt ist. Die Token-Kartennummer ist auch kryptografisch mit diesem spezifischen Wearable verbunden, sodass sie nicht auf anderen Wearables verwendet werden kann, wodurch Sie vor betrügerischem Verhalten geschützt werden. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Zahlungen mit CNICK Ring noch sicherer sind als Zahlungen mit einer physischen Zahlungskarte, bei der die Kartennummer sowohl im Geschäft als auch online verwendet werden kann.

• Hat der Ring ein Verfallsdatum?

  Nein, der Ring hat kein Verfallsdatum. Wenn die Karte, die Sie mit dem Ring verbunden haben, abläuft, können Sie einfach eine neue Karte anschließen.

• Wie entferne ich eine Karte und schließe eine neue Karte an?

  Um eine verbundene Karte zu entfernen und eine neue hinzuzufügen, müssen Sie die Fidesmo Android-App verwenden. Entfernen Sie zuerst die aktuell verbundene Karte über die App und folgen Sie dann den Anweisungen, um eine neue Karte zu verbinden.

  • Schalten Sie NFC auf Ihrem Gerät ein, öffnen Sie die Fidesmo-App, wählen Sie „Verbinden“ und halten Sie dann den Ring an die Rückseite des Telefons.
  • Stellen Sie eine Verbindung zum Dienst her, indem Sie CNICK auswählen und Ihre E-Mail-Adresse und Karteninformationen eingeben.
  • Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und halten Sie den Ring erneut an die Rückseite des Telefons, um die Verbindung herzustellen.
  • Der letzte Schritt besteht darin, die verbundene Zahlungskarte zu aktivieren, indem Sie einen an Ihre Telefonnummer gesendeten Code verifizieren. Danach können Sie mit dem Ring bezahlen.

• Wie langlebig ist der CNICK-Ring?

  Der CNICK-Ring ist sehr langlebig und kann durch Herunterfallen oder Greifen fast nicht brechen. Obwohl es nicht schwach oder empfindlich ist, wird empfohlen, das polierte Finish in den kommenden Jahren schön aussehen zu lassen. Eine gute Ringpflege beginnt damit, den Kontakt mit aggressiven Chemikalien und grober Behandlung zu vermeiden, wie z. B. das Tragen des Rings beim Heben von Gewichten oder beim Bedienen von Maschinen, die das Finish und die Integrität des Rings selbst beeinträchtigen können. Das Finish ist der wichtigste Faktor, um den Ring in gutem Zustand zu halten, und wenn es beeinträchtigt wird, kann Wasser in das Holz eindringen und den Ring von innen beschädigen. Der Ring kann jedoch Aktivitäten wie Duschen, Händewaschen und Schwimmen standhalten.

• Wie bezahle ich korrekt mit CNICK ring?

  Um eine Zahlung vorzunehmen, tippen Sie einfach mit Ihrem Fingerknöchel auf das POS-Terminal (nicht auf den Ring selbst) und warten Sie 1-2 Sekunden.

  
• Wie sollte ich meinen CNICK-Ring pflegen?

  Vermeiden Sie es, den Ring Chemikalien und Reinigungsmitteln auszusetzen, da dies die Oberfläche beschädigen kann. Außerdem empfehlen wir, den Ring beim Heben von Gewichten zu entfernen, um mögliche Schäden zu vermeiden.

• Kann ich CNICK-Ringzahlungen pausieren?

  Ja, Sie können Ringzahlungen pausieren oder Ihre Zahlungskarte mit der Fidesmo Android- oder iOS-App vollständig aus Ihrem Ring entfernen. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm.

• Ist es möglich, mehrere Karten mit dem Ring zu verbinden?

  Während es möglich ist, eine Karte mit mehreren Ringen zu verbinden, kann nur ein Ring mit einer Karte verbunden werden.

• Wo sind CNICK-Ringzahlungen verfügbar?

  Mit Ihrem CNICK-Ring können Sie weltweit überall dort bezahlen, wo VISA und MasterCard akzeptiert werden. Wir sind jedoch derzeit mit bestimmten Banken und Karten integriert, sodass Sie eine dieser Karten benötigen, um Zahlungen auf Ihrem Ring zu aktivieren. Sie können die Liste der unterstützten Banken auf unserer Website einsehen. Wenn Ihr Land nicht auf der Liste steht, bleiben Sie dran, während wir expandieren und weltweit neue Banken hinzufügen.

• Sollte ich CNICK Wallet verwenden, um meinen Ring zu verwalten und zu kontrollieren?

  Tatsächlich benötigen Sie keine Brieftasche, wenn Sie den CNICK-Ring verwenden. Stattdessen können Sie Ihr Ringkonto über die Fidesmo Android/iOS-App verwalten. Sie können Ihre Finanzen über die mit dem Ring verbundene Kartentasche kontrollieren.

• Wenn ich einen Ring mit meiner Karte kaufe, ist sie mit dem Ring verbunden?

  Nein, die zum Kauf des Rings verwendete Zahlungskarte ist nicht mit dem Ring verbunden. Der Kartenverbindungsprozess für den Ring ist ein separater Vorgang.

• Welche Tesla-Modelle sind mit dem CNICK-Ring kompatibel?

  Mit nur einem Ring können Sie jetzt Ihren Tesla entsperren und Zahlungen überall dort vornehmen, wo VISA und MasterCard akzeptiert werden. Der Ring ist kompatibel mit Model S und Model X Fahrzeugen, die 2021 oder später produziert wurden, sowie mit allen Model 3, Model Y und Cybertruck Fahrzeugen. Der Zugang wird von der Fahrerseite aus gewährt.

• Wie verwende ich den Ring richtig?

  Finden Sie den richtigen Sensorpunkt an der B-Säule unter der Kamera auf der Fahrerseite. Der Ring sendet ein Signal von einem Kreis, daher müssen Sie Ihren Knöchel an der B-Säule (Klopfposition) berühren und den Ring nicht direkt am Auto berühren. Videoanleitung

  
• Ist es möglich, einen Ring mit mehreren Tesla-Fahrzeugen zu verwenden?

  Ja, Sie können einen Ring gleichzeitig mit mehreren Tesla-Fahrzeugen verbinden, solange sie mit dem CNICK-Ring kompatibel sind.

• Wie kann ich den Ring mit meinem Tesla koppeln?

  Das Verfahren ist sehr einfach, genauso wie das Hinzufügen eines Tesla
  Schlüsselkarte:

  • Berühren Sie auf dem Touchscreen Fahrzeug > Schlösser > Schlüssel > Schlüssel hinzufügen.
  • Scannen Sie Ihren neuen Ring auf dem Kartenleser
  • Scannen Sie eine Schlüsselkarte oder einen Schlüsselanhänger, der bereits mit dem Fahrzeug gekoppelt wurde, um die Ringpaarung zu bestätigen.
  • Videoanleitung

• Ist die Samsung Pay+ Version der Curve Karte mit dem Ring kompatibel?

  CNICK unterstützt die Samsung Pay+-Version der Curve-Karte nicht. So beheben Sie das Problem:

  • Kündigen Sie Ihre Samsung Pay+ Curve Karte. Diese Version ist speziell an Samsung Pay gebunden und nicht mit CNICK kompatibel.
  • Registrieren Sie sich für eine Standard Curve Karte: Nach der Kündigung registrieren Sie sich für eine Standard (nicht-Samsung) Curve Karte über die Curve App oder deren Website.
  • Verknüpfen Sie die neue Curve Karte mit Ihrem Zahlungsring: Sie können Ihre neue Curve Karte direkt über die CNICK App verbinden.
    
    
    
    

• ⚠️ Sicherheit und Warnhinweise

  Metallringe
  
  Schwere Maschinen & risikoreiche Aktivitäten: Nehmen Sie Ihren Ring immer ab, bevor Sie schwere Maschinen bedienen, Gewichte heben, klettern oder an Kontaktsportarten teilnehmen. Das Tragen eines Metallrings bei diesen Aktivitäten birgt ein ernstes Risiko schwerer Fingerverletzungen oder eines Ringabrisses.
  
  Extreme Temperaturen, elektrische & Leitfähigkeitsgefahr: Metall ist sehr leitfähig. Vermeiden Sie es, Ihre Metallringe extremen Hitze (kochendes Wasser, Hochtemperaturwerkzeuge) oder extremen Minusgraden auszusetzen. Das Metall kann Wärme oder Kälte schnell auf Ihre Haut übertragen und Verbrennungen oder Erfrierungen verursachen. Tragen Sie keine Metallringe, wenn Sie mit Elektrizität, schweren Maschinen oder in Umgebungen arbeiten, in denen ein Lichtbogen oder ein elektrischer Kurzschluss auftreten kann. Der Kontakt mit stromführenden Leitungen kann dazu führen, dass das Metall sofort überhitzt, was zu schweren Stromschlägen, Elektrokution, Lichtbogenverletzungen oder katastrophalen thermischen und tiefen Gewebeverbrennungen führen kann.
  
  Chemikalienexposition: Vermeiden Sie es, Ihren Ring aggressiven Chemikalien auszusetzen, einschließlich Haushaltsbleichmitteln, Lösungsmitteln, starken Reinigungsmitteln oder stark sauren Substanzen. Diese können Edelmetalle (Silber und Gold) anlaufen lassen und möglicherweise die Schutzversiegelung, die die interne Elektronik umschließt, beschädigen.
  
  
  Holz- und Keramikringe
  
  Chemikalien: Setzen Sie Ihren Holzring keinen aggressiven Chemikalien, Lösungsmitteln oder alkoholbasierten Produkten aus. Dazu gehören Haushaltsreiniger, Aceton (Nagellackentferner) und häufig verwendete Artikel wie alkoholbasierte Handdesinfektionsmittel. Diese Substanzen entfernen schnell die Schutzschicht, wodurch das rohe Holz anfällig für Risse und Wasserschäden wird.
  
  Physische Einwirkung & starke Aktivität: Nehmen Sie Ihren Ring vor schwerem Heben, Gewichtheben, Klettern oder dem Bedienen schwerer Maschinen ab, um zu verhindern, dass der Ring reißt, zerbricht oder schwere Fingerverletzungen verursacht.

• Wie funktioniert die Funktion Link-Sharing (Fidesmo-Links)?

  Sie können dem Ring eine beliebige Website, einen Social-Media-Link oder eine benutzerdefinierte URL hinzufügen. Nach dem Speichern öffnet das Antippen des Rings auf einem NFC-fähigen Smartphone sofort den Link. Sie können auch eine digitale Visitenkarte hinzufügen, indem Sie Apps von Drittanbietern verwenden, die teilbare Links erzeugen. Laden Sie dazu unsere CNICK-App herunter und folgen Sie den Anweisungen in der App.Anleitung

• Was ist der Unterschied zwischen Gen1 und Gen2?

  Gen2 ist schlanker mit einem raffinierteren Aussehen. Der Ring ist bequem, anspruchsvoll und elegant und bietet verbesserte Sicherheit.